為什麼Line聊天機器人突然不能動？

LINE chatbot 突然沒有回應？

你是不是串接了LINE聊天機器人，本來好好的也沒有動到什麼設定，但是卻突然不能動了呢？翻找了設定一圈，但是卻找不到問題所在？只好登入line的官方帳號，這才發現已經有很多客戶留言了，但機器人都沒有處理？😱

LINE chatbot被停用可能的問題點

這裡直接點出可能會遇到的問題：

1. webhook沒有打開，或是被其他同事不小心關掉了。我發現很多時候，我們為了做人工回覆，把將聊天模式由聊天機器人改為聊天，這時候webhook就會被關掉。這個時候，再切換為聊天機器人模式，webhook就會被停用，機器人就無法運作了。
2. chatbot的平台過期，被降低使用等級了。
3. LINE官方帳號的聊天模式設定為聊天，沒有切回聊天機器人模式

設定聊天模式

如果要設定聊天模式：

1. 登入官方帳號後，點選右上角的齒輪符號進入設定。
2. 點選左邊的回應設定
3. 回應模式選擇聊天機器人
4. 進階設定>>webhook>>啟用

設定好後，大部分的問題都可以這樣解決，如果不能解決請洽您所屬的聊天機器人客服。